الأسئلة الشائعة
متى أستلم طلبي؟
بعد التحقق من الدفع يقوم فريقنا بتجهيز طلبك وتسليمه في لوحة حسابك، وستصلك إشعارات بكل تحديث.
ما طرق الدفع المتاحة؟
حاليًا: التحويل اليدوي (يُؤكد من الإدارة) ورصيد المحفظة. البطاقات وBinance Pay ستتوفر عند تفعيل حسابات التاجر.
هل المنتجات رسمية؟
Subnest موزّع مستقل ولا نزعم أي شراكة رسمية مع العلامات التجارية المذكورة.
ماذا عن الاشتراكات التعليمية؟
تُباع فقط للمستخدمين المؤهلين وفق شروط المزوّد، وقد نطلب إثبات الأهلية.
هل يمكنني استرداد أموالي؟
نعم وفق سياسة الاسترداد. يمكنك تقديم طلب من صفحة الطلب في حسابك.